Ons terugkoopteam, bestaande uit Karianne van der Tuin, Marjelle van den Brink, Bianca van der Last en Annemieke van de Lagemaat, regelt voor diverse corporaties en projectontwikkelaars het gehele terugkoop- of afkooptraject van bijzondere koopregelingen. Dagelijks hebben zij telefonisch en schriftelijk contact met de eigenaren om het terugkoopproces in goede banen te leiden. Wij ontvangen van hen ingevulde enquêtes over hoe zij het terugkoopproces en onze dienstverlening ervaren hebben.
Met deze feedback optimaliseren wij de dienstverlening. Graag delen wij een aantal van de leuke reacties die wij kregen:
- Ik heb er echt een heel fijn gevoel over. De terugkoop, maar ook het kopen van ons nieuwe huis heeft mij heel veel spanning gegeven, maar het contact met Op Maat was zo snel en fijn dat dat echt rust gaf.
- Zeer tevreden over de wijze hoe jullie werken.
- Het hele traject is prima verlopen. Zowel via mail als telefonisch.
- De persoon die mij online heeft geholpen, heeft altijd snel en duidelijk gereageerd, daar was ik erg blij mee.
- Erg tevreden. Altijd rustig vragen beantwoord en duidelijke mails.
- Het begin liep stroef, maar toen dossier was aangemaakt, liep de communicatie vlot en duidelijk. Het gebruikte programma is top.
- Nogmaals: prettige begeleiding.
- OpMaat heeft ons erg geholpen. Enorm veel dank.
- Dames waren vriendelijk.
- Ik wil jullie allemaal bedankt voor de samenwerking TOP.
De corporaties en de projectontwikkelaars zijn de opdrachtgevers van het terugkoopteam. Maar de reacties van de eigenaren zijn natuurlijk ook een goede graadmeter hoe deze dienstverlening wordt ervaren.
Terugkoopbegeleiding
Overweeg je van onze terugkoopbegeleiding gebruik te maken bij het terugkopen van Koopgarant-woningen? Heb je bijvoorbeeld te maken met een zieke werknemer, vakanties van medewerkers, te weinig kennis in huis? Graag ontzorgen wij jullie en regelen het gehele terug- of afkoopproces voor jullie.
Benieuwd naar de mogelijkheden van het terugkoopteam van OpMaat? Neem contact met ons op terugkoop@opmaat.nl of 033-3033377.